Lütfen bekleyin...

 

GENÇPA
Müşteri Memnuniyet Politikası

Gençpa kurulduğunda bu yana müşterilerimizi yaşamlarını kolaylaştıracak, kaliteli ürünler sunmayı ilke edinmiştir.

• GENÇPA hizmet dahilinde vermiş olduğumuz tüm markalarımızın müşteri isteklerini ve önerilerini profil ayrımı yapmadan her kanaldan (www.gencpa.com.tr, bayi.gencpa.com, sosyal medya araçları, faks, mektup, info@gencpa.com ve diğer iletişim araçları) rahatlıkla iletebilirler. Müşterilerimizin bu kanallar vasıtasıyla ilettikleri mesajlar konusu dahilinde ilgili birimlere iletilir.

• Gelen mesajlar en ince ayrıntısında kadar detaylandırılır ve bir havuzda toplanır. İletilen mesajlar 24 ila 48 saat içinde iletişim izni dahiliden verdikleri bilgiler ışığında kendilerine çözümleri/cevapları aktarılır.

• Gelen mesajlar yasal düzenlemelere uygun saklanır ve adil bir şekilde cevaplandırılır.

• GENÇPA müşteri istekleri ve şikayet yönetim süreci ve kullanılan sistemleri, gelişime açık alanların tespit edilmesi ve verimliliğin arttırılması için düzenli olarak gözden geçirir, etkinlikleri raporlar ve sürekli iyileştiririz.

• GENÇPA olarak her daim müşteri odaklı bir yaklaşım beslemekteyiz.
Gençpa Teknoloji
bt_bb_section_top_section_coverage_image
ADRESİletişim Adresimiz
TRUMP TOWERS RESİDENCE
Kuştepe, Mecidiyeköy Yolu Cd. No:12 /1601 Şişli/İstanbul
0850 305 09 00
TÜRKİYE'NİN AKILLI TEDARİKÇİSİ3 Kıtadan 11 Markanın Türkiye Distribütörüyüz
https://gencpa.com/wp-content/uploads/2020/01/img-footer-map.png
SOSYAL MEDYASosyal Medya Hesaplarımız
Bize her yerden ulaşabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarımızdan kampanyalarımızı inceleyebilir, yarışmalarımıza dahil olabilirsiniz.
ADRESİletişim Adresimiz
Büyükdere Cad. No:87 Kat:9 Polat Holding Binası Mecidiyeköy Şişli / İstanbul
0850 305 09 00
TÜRKİYE'NİN AKILLI TEDARİKÇİSİ3 Kıtadan 11 Markanın Türkiye Distribütörüyüz
https://gencpa.com/wp-content/uploads/2019/04/img-footer-map.png
SOSYAL MEDYASosyal Medya Hesaplarımız
Bize her yerden ulaşabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarımızdan kampanyalarımızı inceleyebilir, yarışmalarımıza dahil olabilirsiniz.
wpChatIcon
Görüşmeyi Başlat
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Merhabalar, size yardımcı olmak için buradayım. Bayimiz olmak, fiyat listemizi almak ister misiniz? Sadece 1 dakikanızı ayırmanız yeterli.
Gençpa Teknoloji